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接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト 貸出可

紀薫子／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2023.1 -- 673.1

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 仕事 /6731/0007/ｶｲﾃｲ2ﾊﾝ 1123017210 一般 利用可 在架 iLisvirtual

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タイトル 接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト
著者 紀薫子 ／著  
版表示 改訂２版
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年 2023.1
ページ数 １７３ｐ
大きさ ２６ｃｍ
一般件名 接客 , 合理的配慮
NDC分類(10版) 673.3
NDC分類(9版) 673.1
内容紹介 接客・接遇のためのユニバーサルサービスの基本と関連知識が習得できるテキスト。高齢者、障害者などタイプに応じたサービスの実践法をイラストでわかりやすく解説。書き込み式の理解度チェック、解答・解説付き。
一般注記 付：解答・解説（２４ｐ）
ISBN 4-8005-9066-3
ISBN13 978-4-8005-9066-4
資料URL https://www.lib.pref.miyazaki.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?id=1102531574

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