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サービソロジーへの招待 貸出可

村上輝康／編著 -- 東京大学出版会 -- 2017.6 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 部門 /673/0470/ 1118052651 一般 利用可 在架 iLisvirtual

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タイトル サービソロジーへの招待
副書名 価値共創によるサービス・イノベーション
著者 村上輝康 ／編著, 新井民夫 ／編著, ＪＳＴ社会技術研究開発センター ／編著  
出版者 東京大学出版会
出版年 2017.6
ページ数 ２７０ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 サービス , 技術革新
NDC分類(10版) 673
NDC分類(9版) 673
内容紹介 経済はサービスで動いている。医療、介護、技術教育、金融、観光、日本型クリエイティブ。サービス産業をいかに革新するか。科学や工学、マネジメントやデザインなども包括した、サービスに関する総合研究の入門テキスト。
ISBN 4-13-042145-X
ISBN13 978-4-13-042145-4
定価 ４２１２円
資料URL https://www.lib.pref.miyazaki.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?id=1102138487

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
サービス学とサービソロジー 村上輝康／著
サービソロジーとサービス価値共創フレームワーク 村上輝康／著
提供者と利用者の「やりとり」による価値共創 平本毅／著
サービスの「便益」と顧客満足 藤村和宏／著
「気づき」に基づくサービス提供者間の価値共創 福田亮子／著
ｅラーニングを通した「経験価値」の共創 橋本洋志／著
サービス共創価値の「測定尺度」をつくる 丹野愼太郎／著
サービソロジーは何をもたらすか 村上輝康／著
サービスを「設計する」とはどういうことか 西野成昭／著
サービソロジーで「経営する」 戸谷圭子／著
サービソロジーと「技術革新」 新井民夫／著

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